O controle remoto da minha TV de 65 polegadas está esfarelando - Philips Áudio e Vídeo

O que aconteceu

Comprei uma tv de 65 polegadas nas casas Bahia e simplesmente o controle remoto de péssima qualidade está esfarelando os botões

Não resolveram meu problema com a assistência técnica e nunca comparecem

Haste do fone Philips quebrou / repostado pelo prazo curtíssimo de dois dias úteis

Meu fone de ouvido Philips novo não pareia com o celular

Meu controle remoto da Smart TV Philips consome pilhas muito rápido