O que aconteceu
Ha 2 anos compramos pela minha empresa um aparelho de ultrassom da Philips pensando que era uma empresa séria, que teria um acompanhamento da minha maquina e auxilio quando precisasse. Porém o pos venda é simplesmente horroroso. Se alguem possui clinica medica e pensa e comprar um ultrassom philips, recomendo fortemente repensar e partir para outra marca. Para um medico que possui uma clinica para gerenciar e todo um mundo de pacientes para atender de forma exemplar, a unica coisa que nao pode acontecer é errar nesse tipo de escolha. Paga-se um valor maior num aparelho Philips pensando que será bem atendido, porém quando voce precisa de ajuda, nao possui. Te colocam em contato com uma empresa parceira (no meu caso, essa empresa que presta assistência tecnica fica ha 300km de distancia) e essa empresa dificulta o contato, voce precisa abrir chamado, falar com robo e essas coisas que qualquer trabalhados serio tem pavor. Nao é normal demorar 3 ou 4 horas para ser ouvido num problema tecnico, suplicar por ajuda (detalhe: aparelho esta na garantia!) e depois de voce conseguir abrir o chamado, demorar mais alguns dias para essa empresa te atender (no caso essa empresa parceira da Philips chama Polimed). Enfim, esse relato serve só para alertar possíveis compradores futuros a repensar a compra de ultrassom Philips.