Fritadeira Airfryer Philips Walita Preta Essencial XL Digital com Bolhas e Teflon Descascando

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/03/2026 às 22:13

ID: 243796525

Mesmo cuidando muito bem do equipamento durante seu uso e também em sua higienização, em apenas cerca de 7 meses de uso sem nenhum arranhão no teflon do cesto, a Philips Walita Preta Fritadeira Airfryer Essential XL Digital, 6.2L começou a apresentar bolhas em diversos pontos do fundo do cesto. Inicialmente achei que era sujeira, mas ao esfregar descascou o teflon. O aparelho continua funcionando, mas não me sinto seguro de cozinhar e ter a chance de ter os alimentos intorxicados por pedaços de teflon.

Compartilhe

Resposta da empresa

06/04/2026 às 09:55

Olá, Marcelo!

Esperamos que esteja bem 😊

Tentamos entrar em contato pelo telefone informado no Reclame Aqui, porém não conseguimos falar com você até o momento.
Para que possamos dar continuidade à tratativa e avançar na melhor solução, pedimos, por gentileza, que responda ao e-mail que enviamos com os dados solicitados. Fique tranquilo, estarei acompanhando todo o processo até a finalização.

Caso prefira, você também pode entrar em contato por meio dos canais abaixo, informando o número do seu registro. Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.

Número do seu registro: *****.

📞 Telefones:
• (11) 2121 0203 — Grande São Paulo
• 0800 701 0203 — Demais localidades
💬 Outros canais:
https://www.philips.com.br/c-w/support-home/support-contact-page.html#n62Contact=HOUSEHOLD_PRODUCTS_GR%2BFOOD_PREPARATION_CA2

Conte sempre conosco,
Marcia
Philips Walita do Brasil.