Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/12/2025 às 12:54

ID: 233340139

Paguei faz mais 30 dias e nao recebi nada nembretorno nem rastreio nada

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Resposta da empresa

02/03/2026 às 14:51

-Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Lamentamos o atraso na entrega e reforçamos que nosso compromisso é oferecer uma experiência positiva do início ao fim.
Após verificarmos o seu pedido, confirmamos que a entrega foi realizada em [05/12/2025]. Também registramos que todas as informações foram enviadas ao cliente por e-mail e WhatsApp, incluindo o código de rastreio para acompanhamento.
Até o momento, não houve retorno nesta reclamação para atualização do status após a confirmação da entrega.
Segue o histórico de atendimento para referência. Com isso, consideramos a solicitação concluída e finalizamos a reclamação. Qualquer duvida atenderemos somente pelo whats nosso canal oficial de atendimento ao cliente.


Histórico
Pacote #01 entregue ao cliente

5 dez

14:24

Pacote #01 enviado

26 nov

09:30

Pagamento recebido

9 nov

17:06

Está em revisão.

9 nov

17:03

Consideração final do consumidor

03/04/2026 às 23:52

Péssimo atendimento ao cliente grosseiros ao responder nunca mais comoronwcnao recomendo nao vale a pena tem lojas muito melhores

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0