A empresa phooto brasil é uma [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
Paulista - PE
28/05/2025 às 14:19
ID: 218237803
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote de fotos com a photoos Brasil e a transportadora deu como erro de endereço.
De primeira, eles me deram 7 dias para me mandar, depois me deram 10 dias.
E agora estão dizendo que meu pedido foi entregue, sendo que não recebi nada .
Quero meu dinheiro de volta, são muito irresponsáveis como os clientes.
Pura sacanagem o que fazem com as pessoas. Tem muitas reclamações de pessoas dizendo que não receberam as fotos e que eles não respondem ou se quer deram o retorno do dinheiro.
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Resposta da empresa
29/05/2025 às 11:13
Oi, Paula. Tudo bem? Espero que sim!
Me chamo Bianca, sou responsável por iniciar a sua tratativa no site do Reclame Aqui pela Phooto!
Para conferir nosso retorno, pedimos que verifique a caixa de entrada do e-mail
cadastrado em nossa base de dados. Caso não encontre nossa resposta na caixa de
entrada, sugerimos verificar a pasta de spam ou lixo eletrônico.
Se precisar de ajuda me responde lá no e-mail, vai ser um prazer te ajudar!
Ficamos no aguardo da sua avaliação aqui, tá?
Conta sempre com a gente!
Consideração final do consumidor
29/05/2025 às 11:44
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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