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Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Paulista - PE

28/05/2025 às 14:19

ID: 218237803

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um pacote de fotos com a photoos Brasil e a transportadora deu como erro de endereço.
De primeira, eles me deram 7 dias para me mandar, depois me deram 10 dias.
E agora estão dizendo que meu pedido foi entregue, sendo que não recebi nada .
Quero meu dinheiro de volta, são muito irresponsáveis como os clientes.
Pura sacanagem o que fazem com as pessoas. Tem muitas reclamações de pessoas dizendo que não receberam as fotos e que eles não respondem ou se quer deram o retorno do dinheiro.

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Resposta da empresa

29/05/2025 às 11:13

Oi, Paula. Tudo bem? Espero que sim!

Me chamo Bianca, sou responsável por iniciar a sua tratativa no site do Reclame Aqui pela Phooto!

Para conferir nosso retorno, pedimos que verifique a caixa de entrada do e-mail
cadastrado em nossa base de dados. Caso não encontre nossa resposta na caixa de
entrada, sugerimos verificar a pasta de spam ou lixo eletrônico.

Se precisar de ajuda me responde lá no e-mail, vai ser um prazer te ajudar!

Ficamos no aguardo da sua avaliação aqui, tá?

Conta sempre com a gente!

Consideração final do consumidor

29/05/2025 às 11:44

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0