Phooto

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

31/07/2026 às 21:58

ID: 255355323

Venho manifestar a minha profunda indignação e tristeza com o produto que recebi da Phooto. Adquiri um fotolivro e um quadro, mas a experiência foi extremamente decepcionante.O fotolivro foi entregue com uma qualidade de impressão péssima e uma organização de páginas totalmente sem sentido. Há erros graves de diagramação: algumas páginas contêm fotos impressas no verso de forma errada, enquanto outras páginas estão completamente em branco, sem foto alguma. O acabamento ficou horrível.O que causa mais indignação é a total falta de critério da empresa. A equipe da Phooto entrou em contato comigo via WhatsApp para avisar que a foto selecionada para o quadro não tinha ficado boa, demonstrando que houve uma verificação. Se vocês tiveram o cuidado de me acionar para corrigir o problema do quadro, por que aprovaram e imprimiram um fotolivro tão mal estruturado e com qualidade tão baixa?A expectativa era de reviver momentos especiais, mas chorei de tamanho desgosto ao abrir a encomenda. A decepção foi gigante. Exijo uma solução imediata por parte da empresa, seja o estorno do valor pago ou a refação correta e com qualidade do meu fotolivro.