Dificuldade na montagem do álbum após pagamento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/06/2026 às 12:41
ID: 252326871
Boa tarde.
Estou com valor pago,mas com dificuldades de montar meu álbum. Podem me auxiliar por gentileza. Grata
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 13:13
Olá!
Meu nome é Telma e sou uma das responsáveis pelas tratativas do Reclame Aqui da Phooto.
Conseguimos contato com você e enviamos por e-mail orientações detalhadas para auxiliar na montagem e envio do seu Fotolivro.
Permanecemos à disposição para acompanhá-la durante todo o processo e ajudar caso encontre qualquer dificuldade na finalização do pedido.
Ficamos à disposição e aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Telma Soares
Equipe Phooto