Não consigo falar no SAC da Photo Brasil
Respondida
Cosmópolis - SP
08/05/2018 às 11:45
ID: 35194957
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei em uma promoção 50 fotos por 9,90 o pagamento foi feito pelo paypal, o paypal me enviou um código, porém quando coloco o cupom ele fica aparecendo que é invalido. Tentei entrar em contato 2 vezes com a Photo Brasil para saber como resolver o problema, a resposta automática diz que eles responderiam em no máximo 1 dia útil, e não obtive retorno, o SAC foi aberto já fazem 18 dias.
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Resposta da empresa
10/05/2018 às 15:31
Boa tarde, Marina!
Sou a Daniela, responsável pelas tratativas do Reclame Aqui no site Phooto Brasil.
Tentei contato no telefone cadastrado, porém sem sucesso.
Seu pedido foi finalizado em outro e-mail, por este motivo não foi localizado antes.
Maiores informações sobre seu atendimento, foram encaminhadas por lá..
Qualquer dúvida, me retorne no mesmo.
Estou à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Daniela Santos
Equipe de Relacionamento com Cliente.
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