Site não entrou

Olá, Cleverson!

Obrigado por nos informar sobre o ocorrido.

Analisamos a imagem encaminhada e identificamos a origem da mensagem apresentada. O bloqueio está relacionado ao sistema de segurança utilizado para proteger a nossa plataforma e não ao seu vale ou à sua compra.

Nossa equipe já abriu um chamado para a área de Tecnologia realizar uma análise detalhada da ocorrência e efetuar os ajustes necessários.

Também encaminhamos uma mensagem privada com mais informações e algumas solicitações que nos ajudarão a concluir a análise o mais rapidamente possível.

Permaneceremos acompanhando sua tratativa até que o acesso seja normalizado e você consiga utilizar o seu vale.

Atenciosamente,

Telma Soares
Equipe Phooto