O que aconteceu
Realizei uma compra dia 03 de outubro. A entrega era prevista para no máximo dia 12 de outubro. Até a data de hoje o produto não foi entregue e não recebi nenhum contato da empresa, a qual deveria ser a maior interessada em honrar seus compromissos.
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Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Phytoervas respondeu
15/10/2026 às 09:41
Olá, Alan!
Sentimos muito pelo atraso na entrega do seu pedido e pela falta de retorno. Entendemos sua insatisfação e pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado.
Nossa equipe entrará em contato com você por e-mail para verificar o ocorrido e oferecer todo o suporte necessário para ajudá-la a resolver essa situação.
Agradecemos por nos informar e pela oportunidade de buscar uma solução. Conte conosco!
SAC| Pro Nova Cosméticos.
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