Ativação de garantia e suporte técnico
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/04/2025 às 10:19
ID: 214528305
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra de um Pc completo no dia 1/02/25 e tento ligar para o SAC e nada de atendimento, mando e-mail e sem resposta. E eu fico totalmente sem amparo da empresa, pois quero ativar a garantia e tirar dúvidas com técnico já que é um PC e tem diversas configurações complexas como de costume. E para pessoas leigas( como eu) fico totalmente sem ter informação de configuração de sistemas.
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Resposta da empresa
24/04/2025 às 17:15
Olá!
Me chamo Gabriela S. sou auxiliar do Reclame Aqui da Pichau.
Acompanhei o processo do seu caso, e verifiquei que foi finalizado.
Informamos que o canal de atendimento aberto no nosso SAC segue à disposição caso surjam novas dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Pichau Info
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