ATRASO GPP EXPRESS - PÉSSIMA OPÇÃO DE ENTREGA

Respondida
Artur Nogueira - SP
09/11/2024 às 12:48
ID: 201639091
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha primeira compra na Pichau, e havia apenas essa transportadora disponível na compra neste dia, já comprei em diversos sites com outras transportadoras mas NUNCA tive tanto atraso assim. Vi algumas reclamações aqui mas achava que eram coisas pontuais, mas realmente, que transportadora ruim que eles trabalham.
O ******* que saiu pra entrega tem 2 dias e antes disso constava que tinha alta chance de receber no dia seguinte.
Não tem atualização, não chega o produto, não sei se trabalham de fim de semana, tem que ficar preso em casa agora esperando a boa vontade dessa empresa entregar o produto. Sinceramente estou pensando em desistir da comprar e efetuar a compra em outra loja , pagar 50 conto a mais mas ter o produto é melhor do que ficar nisso.
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Resposta da empresa
11/11/2024 às 15:30
Olá, Wesne. Tudo bem?
Me chamo Paula O. sou auxiliar do Reclame Aqui da Pichau.
Verifiquei que sua encomenda foi entregue! Ficamos muito contentes!
Informamos que o canal de atendimento aberto em nosso SAC segue à disposição caso surjam novas dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Pichau Info
E-mail: *******
Telefone:*******