Pichau Informática

Reclamar dessa empresa

Presidente Prudente - SP

12/11/2025 às 17:16

ID: 231738747

Se tiver o produto em alguma concorrente, recomendo comprar por lá..
Basicamente no momento da compra em todos os sites que comprei até hoje é dado uma data máxima prevista de entrega. Salvo as exceções, todas as lojas enviam até o dia da data prevista (alguns, enviam até 1 ou 2 dias antes da data limite).
Porém, a Pichau é a única empresa que tive o desprazer de, ao comprar, receber uma data de previsão da entrega e, após a compra, adiarem 4 DIAS essa data máxima (comprei dia 08/11; previsão era até dia 13/11; após a compra mudaram a previsão para até 17/11 sem motivo algum).
Até ai, ok.. problemas acontecem mas eu havia escolhido a pichau justamente por conta do prazo de entrega ter sido melhor do que os concorrentes. Mas, ao abrir chamado com eles, deram uma resposta genérica nada a ver com meu problema e, após reiterar no chamado, simplesmente disseram que possuem um "prazo interno" de 5 dias úteis.. o que isso significa? Não sei, mas aparentemente você não pode confiar no prazo fornecido por eles. Se está com pressa, não comprem com eles..