Comprei um PC Gamer que não funcionava, não tive retorno e tive que gastar praticamente o mesmo valor que eu paguei tentando arrumar
Não respondida
Blumenau - SC
29/07/2026 às 18:35
ID: 255164141
Comprei um PC Gamer na Pichau no dia 11/02 desse ano.
E eu só tive problemas desde o inicio. Primeiramente houve um atraso enorme na entrega, segundo foi entregue sem o cabo de energia, terceiro o computador reiniciava várias vezes sem motivos.
Tentei diversas formas de conversar com a Pichau e eles queriam que eu magicamente ficasse novamente sem o computador e enviasse para eles para arrumar mas isso iria levar um tempo que eu não tinha pois o computador era para trabalho.
Nisso acabei levando em uma assistencia técnica na minha região
O Técnico fez tudo que podia e nada resolvia o problema, trocou cooler, placa mãe, colocou mais memória e nada resolvia, tentamos com outras memórias e o problema sempre era o mesmo.
Até com a troca do processador que era o Processador AMD Ryzen 5 5500, 6-Core para um Intel Core I5 o problema parou de ocorrer.
Fora as milhares de tentativas de atendimento em vão tanto por telefone, e-mail e
Nisso eu gastei praticamente o mesmo valor que eu paguei no próprio computador só com peças novas e tentativas novas com a assistencia técnica.
Sinceramente a minha experiencia com a Pichau é horrível porque eu paguei 3.864,68 no computador e pelo menos uns R$2500 há R$ 3000 só tentando arrumar esse computador horroroso que me foi enviado.
Sinceramente eu não sei nem o que fazer porque eu perdi tempo de trabalho, perdi tempo de vida, perdi um dinheiro que eu não tenho como recuperar.
Eu sou uma pessoa autista que luta diariamente pra ter uma vida digna e a pichau me tirou para um nada.
E o pior é que eu sempre fui fã mas hoje infelizmente depois de tudo que aconteceu e só depois de meses eu conseguir usar meu computador eu me sinto totalmente [Editado pelo Reclame Aqui].