Computador para jogos com defeito, trocas sucessivas e enrolação do suporte após 3 meses de espera.
Não respondida
Caxias do Sul - RS
16/06/2026 às 18:42
ID: 251580781
Comprei um computador para jogar, no primeiro dia ele veio com problemas e desligando, abri ticket de devolução/ cancelamento dentro dos 7 dias, me pediram para prosseguir para a garantia, dei uma chance para fazerem a troca, e quando volta o computador chega com o pé quebrado, o fone sem funcionar e a tela dando falha de sinal, enviei, vídeo e fotos do problema, e o suporte fica em uma enrolação pra resolver, faz 3 meses que comprei e to pagando algo que não consegui usar, meu próximo passo é ir no procon pra ver se resolvem.