Demora para enviar o pedido.

10 minutos após eu postar a reclamação no Reclame Aqui, a Pichau respondeu e meia hora depois os produtos foram encaminhados para a transportadora. Se eu soubesse que reclamar aqui era tão eficiente, não tinha passado 2 dias tentando pela central deles.
Os produtos chegaram hoje, todos bem embalados dentro da caixa com excessão da minha placa mãe. Por algum motivo a placa mãe veio sem nenhum selo e sem o plástico de proteção. Não sei se esse produto é assim mesmo ou se foi erro da Pichau, a placa mãe parece não ter sido mexida, mas a falta do plástico me deixou frustrado.
Além disso, a Braspress (transportadora), não teve cuidado com a caixa: ela veio toda amassada, inclusive rasgada, mas felizmente a Pichau coloca bolsa de ar dentro da caixa, o que impediu de amassar as caixas dos outros produtos como processador e placa mãe.

Voltaria a comprar com a Pichau, mas não usaria a Braspress como transportadora de novo. A caixa toda amassada e o fato que o entregador colocou a caixa do gabinete em cima da caixa com as outras peças, foi bem absurdo.

Enfim, obrigado.