Dificuldade Extrema no Processo de Devolução e Atendimento ao Cliente Insatisfatório
Resolvido
Joinville - SC
23/04/2026 às 15:22
ID: 246780013
A Devolução mais complicada do MUNDO.
Nunca vi tanta dificuldade. A Atendente ***** ainda pediu varias fotos de todos os ângulos. o que fiz e ainda insiste em pedir mais.
DESISTO!!!!
Não compro mais dessa Marca. tudo é dificultoso.
Melhorar esse tipo de atendimento. Agilizar como outros sites. Direto pelo APP não via e-mail. Coisa atrasada.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 11:25
Olá!
Verificamos que seu caso está em processo de finalização e seu reembolso foi solicitado.
Caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível. Nosso ticket segue aberto para atendê-lo.
Atenciosamente,
Equipe Pichau Info
[email protected]
(47) 3305-5150
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 11:06
Ano 2026 e ainda precisa ficar enviando vários e-mails para pedir uma simples devolução... Só para dificultar mesmo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3