Entrega com a gpp express

Question

Fiz a compra de um produto na pichau informatica, com a entrega pela transportadora, gpp express.
Entrega prevista entre 1 e 3 dias úteis, após isso, entrega foi marcada para o dia 18 de fevereiro, após tentarem uma entrega, numa manhã de domingo (após estar bem claro que a entrega seria em dias uteis), marcaram como destinatário ausente. Reagendaram a entrega para o dia 25, enviei e-mail, pediram endereço, ponto de referencia, passei tudo completamente certo, foram entregar, exatamente as 20h15, marcaram que não daria para entregar porque o local é de difícil acesso, sendo que qualquer compra de qualquer empresa que põe pra entregar lá, é entregue, mandei email novamente para verificar, já vai fazer 2 dias e nada de me responderem, nem de atualizarem o status da entrega, nem de nada, assim não dá. E já verifiquei aqui no reclame aqui que não é a primeira vez que isso acontece com essa transportadora.

Accepted Answer

Olá!

Me chamo Gabriela S. sou auxiliar do Reclame Aqui da Pichau.

Acompanhei o processo do seu caso, e verifiquei que foi finalizado.

Informamos que o canal de atendimento aberto no nosso SAC segue à disposição caso surjam novas dúvidas.

Atenciosamente,
Equipe Pichau Info
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Telefone:*******

Entrega com a gpp express

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor