Falta de Atendimento ao Cliente Apesar de Marketing Intenso
Não resolvido
Volta Redonda - RJ
17/11/2025 às 17:51
ID: 232136515
Gastam uma fortuna com publicidade mas sequer possuem funcionários para atendimento e suporte.
Eu simplesmente não consigo comprar, estou tentando contato a uma semana, e não paro de receber propagandas, rsrsrs..
Diminuam o investimento em marketing e coloquem uma pequena parte dessa verba em colaboradores, pra atenderem os clientes, por telefone, whatsapp, mensagem, etc..
Simplesmente não existe atendimento nenhum, péssimo!
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 15:47
Olá!
Acompanhei o processo do seu caso, e verifiquei que devido a falta de retorno o mesmo foi encerrado.
Informamos que o canal de atendimento aberto no nosso SAC segue à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Pichau Info
E-mail: [email protected]
Telefone: (47) 3305-5150
Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 15:50
Péssimo atendimento, me enviaram mensagem no privado do mercado livre e nunca responderam. Finalizaram a reclamação aqui como se tivesse sem resposta, verdade está sem a resposta de vocês! rsrsrsrs, muito ruim!
Att
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1