gabinete muito ruim Gabinete Gamer Mancer Kevlar Lateral De Vidro Preto, MCR-KVR-BL01
Resolvido
Anápolis - GO
25/08/2021 às 20:03
ID: 128678215
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi hoje produto made in china mesmo horrível.
NÃO VEIO A NOTA FISCAL favor mandarem no meu e-mail quero desistir da compra muito fraco cheio de gambiarra e ainda chegou sem nota
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Resposta da empresa
26/08/2021 às 11:32
Olá, sr. Marcelo
O colaborador designado para lhe prestar o suporte adequado entrou em contato, foi lhe enviado via e-mail a nota fiscal, e foi repassado para o setor de devolução a sua tratativa.
Atenciosamente,
Equipe Pichau Info
E-mail: *******
Telefone:*******
Réplica do consumidor
10/09/2021 às 23:08
Fui bem atendido pelo 1 atendente bem prestativo, ja o 2 me prometeu mandar retirar, enviaram sem nota fiscal, aí não tenho como imprimir no momento pois estou de ferias.
Até agora nada.
Réplica da empresa
14/09/2021 às 10:57
Olá, sr. Marcelo
Verificamos seu contato, e localizei uma tratativa em andamento com nosso setor responsável. Estarei repassando as informações aqui citadas, para que nosso setor de suporte possa seguir com seu atendimento e finalizá-lo com a devida urgência.
Informamos que o canal de atendimento aberto em nosso SAC segue à disposição caso surjam novas dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Pichau Info
E-mail: *******
Telefone:*******
Réplica do consumidor
15/09/2021 às 00:46
Tá muito difícil lidar com a loja foi prometido a retirada ninguém veio buscar!
Réplica do consumidor
15/09/2021 às 16:23
Eu fui aos correios e devolvi ainda tive que pagar para embrulhar aguardo chegar e meu estorno só isso.
Réplica do consumidor
18/09/2021 às 23:44
O gabinete está nos correios a 4 dias! E ninguém retira! Mandaram para agência mais próxima para economizar o frete.
E aí depois será enviado para SAC não tem prazo não tem nada um tremendo descaso, recomendo a não comprar nesta loja.
Réplica do consumidor
20/09/2021 às 09:48
A quem interessar vê o descaso o código dos correios
*******
Se vc quer uma dir de cabeça índico a loja, se vc quer um tratamento digno indico kabum ou mercado livre.
Consideração final do consumidor
29/09/2021 às 08:29
Foi resolvido os atendentes tem boa vontade mais a loja precisa se remodelar para atender de maneira mais rápida.
E ter um desempenho melhor.
No mais se tiver alguma promoção um dia eu arrisco comprar.
o Erick foi muito atencioso dou nota 10 a ele.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7