Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

14/03/2025 às 20:23

ID: 212216587

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Extremamente chateado com a posição da pichau, sempre entregaram meus pedidos 2 dias depois. Sempre indiquei e ainda indico pela qualidade.

Mas agora com um ******* feito por lá, comprei e optei pela entrega da GPP (mais rápida a se mostrar no chat) em momento algum foi me mostrado que passaria por ERP, período de montagem de 3 dias.

A transportadora coletou meu ******* por duas filiais finais e eram pra ter chego na quarta, mas infelizmente hoje sexta feira nada.

Entrei em contato com SAC para informações sobre a transportadora, se entregam aos sábados e a atendente simplesmente não respondeu minha pergunta, pediu o número do pedido e disse que seria entregue nos próximos dias???
Não o que perguntei.

Pessima transportadora.

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Resposta da empresa

25/03/2025 às 10:16

Olá!

Me chamo Gabriela S. sou auxiliar do Reclame Aqui da Pichau.

Acompanhei o processo do seu caso, e verifiquei que foi finalizado.

Informamos que o canal de atendimento aberto no nosso SAC segue à disposição caso surjam novas dúvidas.

Atenciosamente,
Equipe Pichau Info
E-mail: *******
Telefone:*******

Consideração final do consumidor

20/04/2025 às 06:34

São rápidos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10