Incompatibilidade da placa de vídeo RTX 5060 Ti com placa mãe Mancer devido à BIOS desatualizada
Respondida
Fortaleza - CE
07/08/2025 às 19:12
ID: 224019943
Comprei um Pc com a placa mãe da Mancer M-ATX A520m DX v4. Recentemente comprei uma placa de vídeo rtx 5060 ti de 16gb e mesmo a minha placa mãe sendo PCIE x16 que é um requisito da placa de vídeo, a placa de vídeo não está funcionando. Já testei em outro Pc e a placa funciona normalmente. Quando acesso a BIOS do meu Pc diz que é uma versão do mês 8 de 2024, gostaria de saber se a Bios pode ser o problema e se existe alguma versão de 2025 e se será necessário fazer a atualização
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Resposta da empresa
15/08/2025 às 09:55
Olá!
Acompanhei o processo do seu caso, e verifiquei que foi concluído.
Informamos que o canal de atendimento aberto no nosso SAC segue à disposição caso surjam novas dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Pichau Info
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