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Americana - SP

29/07/2026 às 18:27

ID: 255163495

Comprei um monitor TGT Altay Neo há 2 anos, junto com outras peças para meu novo computador. Até ai tudo bem, tirando a demora em entregar na época. Passada essa pertubação, ontem o monitor começa tremer, ter suas cores distorcidas e as imagens se arrastarem na tela, do completo e absoluto nada. Foi enquanto eu mexia normalmente e respondia um email. Não houve apagão, raio, nenhuma criança jogou uma bola nele nem nada.

2 anos de vida, pra um monitor. Imagina se toda geladeira, liquidificador, celular e tv durassem isso, ein? Todos teriam que ser milionários.

Mesmo com essa situação que claramente indica um vício oculto o atendimento ao cliente resolveu dizer simplesmente que o prazo de garantia expirou e não havia o que fazer.

Dessa forma, estou aqui pra deixar escancarado a qualidade [Editado pelo Reclame Aqui] dos produtos da Pichau. Parece que a empresa prefere remendar seu erros (quando se quer faz isso) do que ter um serviço e produtos de qualidade. Patético.. ai se eu soubesse que hoje em dia teriam marcas muito melhores pelo mesmo preço, só ficando de olho nos grupos de promoção.

Fica o aviso para quem estiver cogitando dar uma chance: não dê!

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