Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Lourenço da Mata - PE

22/11/2023 às 12:36

ID: 176443307

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não consigo criar uma conta no site pois já existente um cadastro antigo associado ao meu CPF, e não tenho mais acesso às informações de login como e-mail e senha.

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Resposta da empresa

22/11/2023 às 13:48

Olá, bom dia, tudo bem?

Me chamo Jaqueline D. e lhe auxiliarei durante todo seu atendimento, até a resolução do assunto em questão.

Agradecemos por entrar em contato conosco. Para resolver a questão quanto antes, criamos um ticket de atendimento no nosso SAC e encaminhamos ao setor responsável. Eles entrarão em contato através do e-mail fornecido para oferecer o melhor atendimento possível. Estamos empenhados em resolver o ocorrido o mais rápido possível e agradecemos pela sua paciência enquanto trabalhamos nisso.

Acompanharei o caso até que tudo seja concluído!

A qualquer momento você pode retornar o contato no mesmo ******* caso surjam novas dúvidas. Estamos à sua disposição.

Atenciosamente,
Equipe Pichau Info
E-mail: *******
Telefone:*******

Consideração final do consumidor

24/11/2023 às 12:18

A empresa não resolveu meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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