Não recebi o produto da garantia e a empresa não me dá o rastreio

Faz 5 dias que não disponibiliza o rastreio e isso é uma vergonha a garantia da empresa não funciona , o descaso com brasileiro e sempre a mesma esse é o tipo de empresa que só pensa em vender mais na hora da garantia nao respondem atendimento péssimo por isso cada vez não compor mais com essa empresa ainda problema é peças China ling que não presta ,