Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/05/2025 às 13:39

ID: 217647359

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um monitor na loja Pichau Informática pela Shopee,a nota fiscal foi emitida com o CPF da conta e o nome que estava no endereço de entrega,falando com eles através do chat me informaram que eles não são resposáveis pela emissão da nota e só importam as informações,o que não faz sentido nenhum,nem todo nome no endereço de entrega é o mesmo do titular da compra,solicito uma carta de correção.

Compartilhe

Resposta da empresa

23/05/2025 às 13:34

Olá!

Me chamo Gabriela S. sou auxiliar do Reclame Aqui da Pichau.

Acompanhei o processo do seu caso, e verifiquei que foi finalizado.

Informamos que o canal de atendimento aberto no nosso SAC segue à disposição caso surjam novas dúvidas.

Atenciosamente,
Equipe Pichau Info
E-mail: *******
Telefone:*******

Consideração final do consumidor

23/05/2025 às 13:39

Meu problema foi resolvido!
Obrigada !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10