Pichau Informática

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Cuiabá - MT

08/01/2026 às 19:49

ID: 237104213

Produto parou de funcionar com menos de 24 horas de uso e não consigo contato com a loja/atendente para suporte de garantia ou devolução , já tentei mais de três formas de contato e sempre falaram que vão abrir um ticket e nunca abrem ,e se abrem não falam mais nada , não atendem o telefone e nem nada do tipo , o produto ( PC GAMER PICHAU SHAX IV , desenvolvido pela própria PICHAU ) chegou atrasado no dia 07/01 e foi ligado pela primeira vez às 17:30h e na tarde do dia 08/01 já não estava mais ligando , a loja é de difícil contato , só conseguimos falar com o robô do chat e olhe lá , um produto de valor alto e desenvolvido pela própria loja já veio com defeito e a loja não dá suporte algum para resolução do problema , acabou de ser comprado e já não funciona mais . Gostaria de contato com algum atendente para que pudesse me responder e ajudar sobre a garantia ou devolução do produto , até porque paga caro e em menos de 24h estraga e ninguém responde ou dá alguma solução .
Número do pedido : ***** ( no nome de ***** ) [ está no anexo uma foto de quando o PC estava funcionando na madrugada do dia 08/01 , após isso foi desligado e não quis ligar novamente ]