Pichau Informática não entrega pedido e não oferece suporte ao cliente
Resolvido
Jacareí - SP
24/03/2026 às 19:55
ID: 244224475
A Pichau Informática não entregou meu pedido número *****. Realizei a compra em 06/03/2026 e até hoje, 24/03/2026 não recebi se quer uma previsão para meu pedido ser entregue. O SAC e o telefone não atendem. Total desrespeito com o consumidor. Não farei compras mais com essa empresa.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 11:04
Olá!
Acompanhei o processo do seu caso, e verifiquei que foi concluído.
Informamos que o canal de atendimento aberto no nosso SAC segue à disposição caso surjam novas dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Pichau Info
E-mail: [email protected]
Telefone: (47) 3305-5150
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 13:45
Atendimento do SAC vago. Após 30 dias meu pedido não havia sido entregue. Só após acionar o PROCON SP que consegui cancelar e pedir o estorno do valor pago.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5