Problema de Compatibilidade do TPM com Call of Duty: Warzone na Placa-mãe Pichau Chronos B550M-CR
Respondida
São Paulo - SP
05/06/2026 às 13:22
ID: 250599327
Olá,
Possuo uma placa-mãe Pichau Chronos B550M-CR (PCH-B550M-CR) e estou enfrentando um problema de compatibilidade com o sistema de segurança do Call of Duty: Warzone.
Meu ambiente:
Placa-mãe: PCH-B550M-CR
Processador: AMD Ryzen 7 5700X
Windows 11
TPM 2.0 habilitado e funcionando
Secure Boot habilitado
Modo da BIOS: UEFI
BIOS versão 5.15 (data 13/08/2025)
O jogo informa que o firmware TPM AMD está na versão 3.92.0.5 e exige a versão 3.92.5.5 ou superior, exibindo a mensagem de "Failed Attestation Status" e restringindo modos de jogo.
Gostaria de saber:
Existe uma versão de BIOS mais recente para a PCH-B550M-CR que atualize o firmware AMD fTPM de 3.92.0.5 para 3.92.5.5 ou superior?
Existe alguma BIOS beta ou atualização de AGESA disponível para corrigir essa incompatibilidade?
Há algum procedimento oficial recomendado pela Pichau para atualizar o firmware TPM desta placa-mãe?
Agradeço desde já pela ajuda e fico no aguardo de uma orientação.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 14:45
Olá!
Acompanhei o processo do seu caso, e verifiquei que devido a falta de retorno o mesmo foi encerrado.
Informamos que o canal de atendimento aberto no nosso SAC segue à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Pichau Info
E-mail: [email protected]
Telefone: (47) 3305-5150