Produto com defeito e má qualidade na assistência técnica
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/09/2026 às 10:53
ID: 258918827
Fiz uma compra na loja e o produto veio com defeito.
Acionei a garantia o mesmo foi para lá ficou mais de uma semana fora e não solucionaram o problema, muito pelo contrário o gabinete ainda voltou com o pés quebrados e o mesmo defeito que era a placa de vídeo.
Os mesmos pediram para enviar a placa de vídeo para a garantia novamente, e a mesma voltou por uma empresa chamada smart2c que tentou fazer uma entrega na empresa em que trabalho as 22:30 da noite sem ao menos entrarem em contato comigo.
Sendo que nunca vi uma empresa fazer entrega nesse horário e sem pelo menos contatar o cliente.
Experiência péssima que estou tendo com essa empresa.
Não índico para ninguém!!!