Sistema da Pichau não gera o boleto para efetuar o pagamento

Olá, bom dia Sr Leonardo, tudo bem?

Me chamo Jaqueline D. e lhe auxiliarei durante todo seu atendimento, até a resolução do assunto em questão.

O setor responsável já recebeu suas informações e darão continuidade com sua tratativa para o quanto antes finalizarmos a mesma. Em contato com o setor responsável, solicitei maior agilidade por parte dele.

Acompanharei o caso até que tudo seja concluído!

A qualquer momento você pode retornar o contato no mesmo ******* caso surjam novas dúvidas. Estamos à sua disposição.

Atenciosamente,
Equipe Pichau Info
E-mail: *******
Telefone:*******

Verifiquei e no momento no qual realizou o seu pedido o seu cadastro constava como Social, não tendo CPF ou CNPJ vinculado, portanto, no momento que o boleto foi gerado o sistema não identificou e acabou gerando esse erro na hora da emissão do boleto. Contudo, teria que realizar o ******* junto de seu cadastro corrigido, portanto, peço que verifique o seu cadastro junto das suas informações para assim emitir seu boleto novamente e realizar sua compra.

Fico a disposição!


O mais engraçado é que logo após boleta o PC Gamer, eu boletei um monitor e ele está normalmente disponível pra pagamento, parece que vocês não querem honrar com o valor do PC Gamer anterior, tendo em vista que agora ele está mais caro, vou ver se consigo fazer algo juridicamente e efetuar a compra do Pc gamer em outra empresa.

Olá, bom dia!

Repassei as informações que aqui foram mencionadas para o nosso setor responsável, solicitei que verifiquem e lhe auxiliem da melhor forma possível, logo estarão em contato com mais informações.

Informamos que o canal de atendimento aberto em nosso SAC segue à disposição caso surjam novas dúvidas.

Atenciosamente,
Equipe Pichau Info
E-mail: *******