Pichau Informática

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Recife - PE

13/07/2024 às 22:28

ID: 192902829

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Eu realizei uma compra de um monitor na Pichau Informática, quando eu recebi o produto, o mesmo apresentou defeito no segundo dia de uso, imediatamente eu mandei um e-mail para o SAC da empresa solicitando a devolução do pruduto e estorno do meu dinheiro. O atendente solicitou um vídeo mostrando o defeito do produto e eu mandei, enviei o produto deixando claro que seria para devolver o monitor e receber meu dinheiro de volta, conforme assegura a lei perante comprar realizadas na internet.

O atendente a empresa continua insistindo em mandar um novo produto, mesmo depois da solicitação do estorno do dinheiro, estou encontrando muita dificuldade em ter meu dinheiro de volta.

A Pichau é uma empresa que mostra que não se preocupa com seu cliente, faz de tudo para não cumprir uma solicitação de devolução e estorno do dinheiro do cliente.

Eu NUNCA mais irei realizar nenhuma compra nessa empresa, e falarei para todos os amigos(as) e colegas gamers para não realizar nenhuma compra essa empresa.