Tentativa de entrega não concretizada por falta de comunicação com o cliente
Respondida
Foz do Iguaçu - PR
19/03/2026 às 15:04
ID: 243755151
Foi feito uma compra no dia 6 de março com data de entrega de 1 a 6 dias úteis. Com os dados do último rastreio foi dito que no dia 18/03 as 22:25 foi feito uma tentativa de entrega, mas quem estava na residência não escutou nenhum chamado do entregador para poder receber o pedido.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 14:02
Olá!
Verificamos que o envio do seu produto foi sequenciado e que seu caso foi concluído. Assim que sua nota fiscal for emitida, você receberá o código de rastreamento do pedido.
Reforçamos que sua satisfação é nossa prioridade e, por isso, gostaríamos de saber sua opinião assim que receber o produto.
Caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível. Nosso ticket segue aberto para atendê-lo.
Atenciosamente,
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