Transportadora GPP EXPRESS

Respondida
São Paulo - SP
15/01/2025 às 10:10
ID: 207287551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepois de mais de 76 emails trocados com a Pichau após ter comprado um computador completo com a BIOS desatualizada, por esse motivo a placa mãe não ligava, tive que provar em um processo exaustivo de gravar mais de 10 videos, colocando no googlr drive e mandando pra Pichau o tecnico atualizando a BIOS e a placa mãe ligando, ai no final tive o reebolso de ******* reais do trabalho do tecnico, mas pensa numa canseira que eu levei [Editado pelo Reclame Aqui] QUE PARIU!!!
Enfim, eu pedi o reembolso de 6 ventoinhas nesse mesmo pedido do computador porque comprei fora do kit e não veio com a controladora, mais canseira ainda, isso tudo começou dia 19/11 depois de ter comprado esse computador completo.
Pedi o reembolso das 6 ventoinhas, paguei mais 57,96, e comprei um kit certinho com controladora e tudo, ai começou outro inferno, essa [Editado pelo Reclame Aqui] saiu pra entrega dia 2 de fevereiro e até agora nada!!!!! Estou vindo aqui por que agora a Pichau não responde mais meus emails.
NÃO RECOMENDO DE JEITO NENHUM ESSA LOJA!!! VOCES NÃO TEM NOÇÃO DA CANSEIRA QUE ME DERAM.
E AO IREM NA PARTE "MONTE SEU PC" CUIDADO, ELES NÃO ATUALIZAM A BIOS, SE ESCOLHEREM UM PROCESSADOR MAIS NOVO QUE A PLACA MÃE, JA FIQUEM SABENDO QUE NÃO VAI LIGAR E VOCES VÃO TER QUE SE VIRAR, ELES SÓ PAGAM ******* REAIS DE REEMBOLSO!!! AS MEMORIAS TAMBEM VIERAM INCOMPATIVEIS, TIVE QUE USAR OUTRA MEMORIA DE UM OUTRO COMPUTADOR MEU, INVERTI AS MEMORIAS DE UM PC PRO OUTRO POIS NÃO AGUENTAVA MAIS TROCAR EMAIL COM ESSA LOJA!!!!
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Resposta da empresa
28/01/2025 às 13:57
Olá, tudo bem?
Me chamo Paula O. sou responsável pelo Reclame Aqui da Pichau Informática.
Acompanhei o processo do seu caso, e verifiquei que foi finalizado com sucesso!
Informamos que o canal de atendimento aberto no nosso SAC segue à disposição caso surjam novas dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Pichau Info
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