O que aconteceu
Eu possuía a conta do picpay, mas nunca recebi cartão de crédito, apareceu uma compra no meu aplicativo, que desconheço, já que nem limite eu tinha para o mesmo, venho recebendo cobranças desde então, e hoje recebi um e-mail falando sobre renegociação, sendo que nunca negociei nada, nunca comprei, nunca tive limite, usava apenas minha função débito e envio e recebimento de Pix. Desconheço esse [Editado pelo Reclame Aqui] no meu nome e nunca sequer fiz acordo nenhum com a picpay.
Hoje me encontro gestante com 35 semanas, desempregada, morando de aluguel e já tenho uma filha. Não estou tendo condições financeiras sequer de terminar o enxoval da minha segunda filha, piorou ter entrado em contato com o picpay pra fazer qualquer tipo de acordo de uma situação que eu desconheço.
E alguns meses atrás eu tinha feito exclusão da conta e não possuo mais acesso a mesma.