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PicPay Bank é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.

Reclamações recebidas
25.300
Reclamações respondidas
98,3%
Aguardando resposta
175
Reclamações resolvidas
81,6%
Voltariam a fazer negócio
70%
Reclamações avaliadas
8.576
Nota média do consumidor
6,57
Tempo médio de resposta
20 dias e 16 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da PicPay Bank nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Boa
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa

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Aqui tratamos assuntos de PicPay Card, Cobrança e Renegociação, Consignado Público, Empréstimos e Investimentos.

👉 Para temas de Conta, Shop, Benefícios, iGaming, Promoções, Viagens, Pix, TED, boletos, convênios e carteira PicPay, registre sua reclamação na página do PicPay: https://www.reclameaqui.com.br/empresa/picpay/

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Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como solicitar ou receber uma oferta do PicPay Card?
  • Posso resgatar meu investimento antes do prazo no PicPay?
  • Como aplicar meu dinheiro nos investimentos do PicPay?
  • Paguei a fatura em duplicidade ou tenho saldo credor. O que fazer?
  • Tenho dinheiro no cofrinho, mas a minha fatura não foi paga automaticamente. O que aconteceu?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

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Produtos

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