Cancelamento do parcelamento de fatura que foi realizado sem consentimento
Não respondida
São José - SC
05/07/2026 às 11:41
ID: 253125859
Gostaria de registrar uma reclamação sobre o atendimento da PicPay.
Desde ontem estou tentando entrar em contato para resolver um problema. Fui informada de que apenas o setor de Cartão pode realizar o atendimento, porém, todas as vezes que sou transferida, ninguém me atende. Fico aguardando por um longo período apenas ouvindo a música de espera, sem qualquer retorno.
Essa situação está me causando muito transtorno, pois preciso resolver meu problema e não consigo atendimento por nenhum dos canais. Solicito, com urgência, que entrem em contato comigo ou que meu caso seja resolvido o quanto antes.
Att: Manoela