Cancelar função crédito
Resolvido
Presidente Prudente - SP
17/12/2021 às 08:17
ID: 135004593
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Tenho cartão picpay mas ele veio com função débito e crédito. Gostaria de cancelar/desabilitar a função crédito para usufruir apenas da vertente DÉBITO. Não encontrei essa função no aplicativo. Aguardo resposta.
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Resposta da empresa
21/12/2021 às 15:24
Olá, Fernando.
Primeiramente, agradecemos por dedicar o seu tempo em nos relatar o caso.
Anteriormente, nossa equipe desabilitou a função crédito de seu PicPay Card, conforme solicitado.
Esse tipo de cancelamento precisa ser feito em contato com a nossa equipe através do aplicativo ou com a Central de Atendimento do Card, nos telefones abaixo.
• ************** se estiver em uma capital;
• ******* ******* ******* para demais regiões.
Encaminhamos uma mensagem ao seu e-mail. Como o Reclame Aqui é um canal público e prezamos pela privacidade, caso tenha restado alguma dúvida, estamos à disposição por lá.
Aproveitamos para solicitar que você deixe a sua avaliação nesta manifestação, sua opinião é importante para que possamos melhorar nossos produtos, atendimento e processos cada dia mais.
Abraços,
Maria P.
Experiência do Cliente | PicPay
Consideração final do consumidor
20/01/2022 às 14:57
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10