Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Osasco - SP

10/11/2023 às 21:52

ID: 175705643

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz investimento no CDB de ******* reais que virá cartão de crédito, sempre fiz pagamento todos certo hoje cheguei para fazer pagamento pic pay desconto todo valor investimento, sem aviso resumindo não investe seu dinheiro no pic pay

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Resposta da empresa

07/12/2023 às 14:17

Oi, Thiago!

Eu sou a Thaissa do PicPay e vim para te ajudar com a mensagem que você deixou no Reclame Aqui.

Vi que você contratou o PicPay Card com limite garantido, que é um cartão de crédito e débito, em que o limite de crédito é definido por você.

Ao contratar esse cartão de crédito, o valor investido no cofrinho do cartão e da conta que rende, é revertido como limite do seu cartão de crédito.

A medida em que vai realizando compras, o valor da carteira é armazenado no cofrinho para garantir o pagamento da fatura.

Espero ter ajudado, qualquer outra dúvida, é só chamar.

Abraços,
Thaissa | Reclame Aqui | PicPay

Consideração final do consumidor

06/02/2024 às 14:47

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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