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PicPay respondeu
19/05/2020 às 17:15
Oi, Dudu!
Somos da equipe de Relacionamento do PicPay e estamos aqui para te orientar.
A intenção do app, é que todos possam usufruir das facilidades oferecidas, como os créditos promocionais, por exemplo. Para isso, para ter acesso a eles, é importante ficar atento às normas de participação, descritas na notificação recebida.
Uma vez que todas essas regras são devidamente cumpridas, o valor é adicionado na carteira participante. Quando acontece do valor não cair no prazo estipulado, precisamos identificar os motivos, para então tomarmos as providências.
Para melhor ajudá-lo, conversamos com você em nosso Fale Conosco, com mais informações sobre esse pagamento. Qualquer dúvida que tiver, estamos à disposição por lá.
Atenciosamente,
Equipe PicPay.