Cobrança indevida de seguro PicPay
Não respondida
São Paulo - SP
30/08/2026 às 20:01
ID: 257768503
Faz um tempo que tenho a conta PicPay solicitei o cartão de crédito para uso porém usei pouquíssimas vezes. Em Agosto notei que havia uma fatura no valor de 35,00 atrasada eu nunca atraso minhas faturas imaginei que como não uso o cartão havia me esquecido e só paguei, quando foi hoje entrei novamente no app do cartão e para minha surpresa tem uma fatura de 26,00. Quando fui olhar é de diversos seguros de PicPay não solicitei nenhum seguro, em nenhum momento. Ou seja, estava pagando seguros sem solicitar é muita [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa fazer isso com o cliente, se a pessoa não repara só vão cobrando algo que não solicitou. Entrei em contato com o chat e não me responderam. Eu quero meu dinheiro de volta de todas as vezes que me cobraram. Além disso, que não seja feita novas cobranças, pois é mais que justo, estou totalmente desapontada com a empresa por me [Editado pelo Reclame Aqui] desta forma. E inclusive não quero ser mais cliente podendo encerrar todos os vínculos, espero que pelo menos por aqui me respondam pois no chat no mínimo vão responder posteriormente a reclamação.