Cobrança indevida e estorno não realizado no PicPay Card após cancelamento de corrida 99.
Não respondida
Itapevi - SP
16/07/2026 às 19:12
ID: 254120019
No dia 12/07/2026 tentei chamar carro por aplicativo na 99, usando o PicPay Card com limite garantido com aporte de saldo da carteira para o cofrinho do cartão, cancelei a corrida duas vezes por não ter localizado motorista, o valor das duas tentativas foi cobrado automaticamente e estornado pela 99, porém o banco PicPay não reembolsou o valor do aporte e não removeu a cobrança no cartão/limite, tentei contato diversas vezes para resolver de forma amigável mas sem sucesso, exijo a retirada dessa cobrança e o estorno do valor para a conta, pois o aporte automático me prejudicou, não quero desculpas, quero a devolução do meu dinheiro urgente.