Compra de perfumes não entregue e falta de resolução com a Natura e PicPay.
Não respondida
Barra dos Coqueiros - SE
20/08/2026 às 00:17
ID: 256921999
Dia 22/072026, fiz uma compra de 3 perfumes, a entrega estava prevista para 07/08/2026, e até agora não chegou, não teve resolução com o picpay, com a loja da Natura, fiz reclamação no consumidor.gov.com e não obtive respostas, tem o comprovante da compra e os prints de solicitação de devolução, reembolso e de rota da entrega e até agora teve o descaso, pois o fale com consumidor nunca tem especialista é só IA para atender o consumidor. E para dona Natura, caso tenha um intermediário que venda seus produtos, tenha a decência de informar-los sobre o estoque e envio de seus produtos. 487 reais nesta compra!