Conta menor de 18
Em réplica
Viçosa do Ceará - CE
30/04/2023 às 10:29
ID: 163786191
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCriei uma conta em nome do meu filho, mas na análise de dados, diz que não é permitido menores de 16 anos. Meu filho já tem 17, coloquei os dados corretamente, CPF e a data de nascimento.
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Resposta da empresa
30/04/2023 às 11:13
Oi, Julio!
Como o cadastro que você se refere está registrado em outro CPF, por segurança não podemos repassar informações a terceiros.
Mas pra ajudar seu filho, enviei um e-mail pra ele. Peça que ele dê uma olhadinha lá!
Qualquer outra dúvida, conte comigo!
Abraços,
Maria D. | Reclame Aqui | PicPay
Réplica do consumidor
01/05/2023 às 07:20
Não chegou nenhum e-mail!
Réplica da empresa
02/05/2023 às 08:12
Oi, Julio!
Reenviei o e-mail pra vocês, peço que verifique.
Qualquer outra dúvida, conte comigo!
Abraços,
Maria D. | Reclame Aqui | PicPay
Réplica do consumidor
03/05/2023 às 17:37
o email é: *******
Réplica da empresa
04/05/2023 às 08:11
Oi, Julio!
Enviei o e-mail para o endereço de e-mail que me informou.
Qualquer outra dúvida, conte comigo!
Abraços,
Maria D. | Reclame Aqui | PicPay