PicPay

Reclamar dessa empresa

São Mateus - ES

29/10/2019 às 19:46

ID: 96546557

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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então fiquei sabendo através de amigos que o picpay era um aplicativo que a gente poderia tanto fazer pagamentos como receber pagamentos então resolvi baixar no meu celular esse aplicativo e eu pedi o dinheiro a minha filha emprestado só que ela não tinha esse dinheiro só que há um tempo atrás há uns três anos eu dei um cartão de crédito para ela fazer movimentações fazer compras nesse cartão então eu sugeri para ela transferir r$ ******* desse cartão para essa conta do picpay então assim ela fez confirmou todos os dados por que era até cartão de terceiros então a transferência foi concluída com sucesso mas agora no meu aplicativo está demorando muito tempo a fazer essa análise e liberar para mim fazer a transferência desse dinheiro para minha conta bancária eu fiz isso no domingo hoje já são dia 30 do dez de ******* às 19:40 e eu não tive sucesso nessa análise eu estou insatisfeito porque já era para ter concluído essa análise e mandei meu RG frente e verso a foto mandei minha foto e a confirmação de todos os meus dados mandei mais do que uma vez e mesmo assim ainda não veio essa blusão dessa análise dessa conta no picpay eu estou tendo transtorno porque eu preciso pegar esse valor e não está me permitindo fazer essa transferência já que uma vez eu afirmei todos os dados era para eles ter liberado a minha conta e a minha conta está em análise já tem três dias amanhã já vai para 4 e aí o que eu devo fazer se eu não posso pegar um dinheiro que é meu que está numa conta com meu perfil com todos os meus dados já mandei meus documentos já mandei foto minha já confirmei todos os meus dados e ainda não tive sucesso com essa análise que demora essa infinidade de tempo