Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Americana - SP

08/05/2021 às 13:06

ID: 123645185

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ola

Preciso saber qual o digito da agencia *******- do picpay pra q eu possa receber transferencias, diversas transf. que recebo exigem o digito da AGENCIA p cadastro

Aguardo

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Resposta da empresa

28/05/2021 às 10:52

Olá, Daisy.

Por conta da nossa característica financeira, buscamos sempre preservar a privacidade dos nossos usuários e, por isso, nosso suporte é feito através da nossa central de ajuda.

Após algumas atualizações em nosso sistema, cada usuário passou a ter a sua própria conta bancária aqui no PicPay, facilitando assim a adição de saldo, que pode ser feita diretamente pra conta a sua conta do PicPay e essa transferência pode ser feita por qualquer pessoa e de qualquer outra instituição.
Além disso, sempre que precisar consultar os dados da sua conta, você só precisa acessar o seu PicPay e entrar na aba Carteira. Os dados ficam logo acima do seu saldo e você também consegue verificar com mais detalhes tocando em Adicionar saldo e escolhendo a opção de adição via TED.

De todo modo, para te orientar sobre a adição de saldo que mencionou, enviamos mais informações através do email disponibilizado aqui no Reclame Aqui. Assim, permanecendo ainda alguma dúvida, fique à vontade para retornar o contato conosco, que a nossa equipe está à disposição para dar todo esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe PicPay.

Consideração final do consumidor

28/05/2021 às 12:45

Esclarecido .*******sem digito :)

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10