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São Lourenço da Mata - PE

06/08/2024 às 14:45

ID: 194628109

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho um pagamento a receber de uma outra instituição financeira cuja pede o dígito da agência picpay, os atendentes são despreparados e não auxiliaram e não tirou minha dúvida.

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Resposta da empresa

12/08/2024 às 16:51

Olá, Angela, boa tarde!

Eu sou a Rafaela do Reclame Aqui e vim para deixar registrada a solução do seu caso.

Muito obrigada por me atender e também pela sua atenção durante o nosso contato por e-mail e telefone.

Para conferir as informações sobre seus dados, toque na sua foto de perfil, localizada no canto superior esquerdo. Lá, você encontrará os dados da agência e da conta. Como o número da agência é composto por apenas 4 dígitos, sugiro que entre em contato com o site onde está inserindo seus dados para confirmar se é necessário adicionar algum dígito nesses casos.

Enviei todos os detalhes e dados por e-mail. Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda, estou à disposição por lá, Angela.

Abraços,
Rafaela R. | Reclame Aqui | PicPay.

Consideração final do consumidor

12/08/2024 às 17:48

Agradeço a agilidade para solucionar meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10