O que aconteceu
Nunca tive um limite aprovado no cartão, sempre que usava a função crédito era descontado o valor do saldo da minha conta, uns meses atrás comecei a receber mensagem de cobrança da fatura, porém não entendi essas msg pois toda compra que realizava o valor saia da minha conta imediatamente indo pra uma carteira, hoje no dia 13/11 depositei um valor na minha conta onde me descontou o valor de 179,06 e o banco alegou ser o pagamento dessa fatura em atraso, não faz sentido esse débito pois sempre sempre foi cobrado o valor de todas as compras realizadas, eu qro o valor descontado de volta pois estou sendo cobrada indevidamente, e o valor que foi cobrado era de uma conta muito importante, preciso do retorno urgente da instituição