Impossível desativar aproximação
Respondida
Feira de Santana - BA
20/04/2022 às 10:58
ID: 142107303
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPreciso desativar pagamento por aproximação do meu cartão
Além dessa opção não estar disponível no app, no suporte simplesmente falaram que ainda não está disponível esta mudança
Um absurdo isso, quero proteger meu cartão. Todo cliente tem direito
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Resposta da empresa
20/04/2022 às 11:25
Oi, Rebeca!
A respeito de sua dúvida, não é possível desativar o contactless. Essa tecnologia já vem habilitada no PicPay Card.
Nós agradecemos pela sua sugestão quanto a segurança de nosso aplicativo. Saiba que sempre consideramos as ideias de nossos clientes para que o PicPay sempre seja um ambiente seguro.
Dessa forma, sugerimos que acompanhe as nossas atualizações do aplicativo. Sempre que lançarmos alguma novidade, seja em nossos serviços ou sobre nossos procedimentos de segurança, vamos te avisar por lá.
Qualquer outra dúvida, conte conosco.
Atenciosamente,
Anna S. | Experiência do Cliente | PicPay