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Mogi Guaçu - SP

13/06/2024 às 08:31

ID: 190720003

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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no app dizia que tenho limite de crédito garantido, pediu pra fazer depósito de R$ 50,00 reais e fiz pensei que ia ter uns R$ *******,00 reais de limite de crédito garantido, isso é propaganda enganosa tenho até print, por isso perde cliente e outra coisa meu Score é bom, a empresa deveria ser mais transparente

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Resposta da empresa

17/06/2024 às 15:08

Oi, Jonas. Boa tarde!

A oferta de crédito que você recebeu se refere a um Limite Garantido. Este é um cartão híbrido que combina características de cartão de crédito e débito. Um dos principais diferenciais é que não requer uma análise de crédito convencional. Em vez disso, o seu limite é determinado pelo valor que você investe no cofrinho da sua conta PicPay.

O valor em carteira ou investido no cofrinho é transformado em limite de crédito no cartão. A vantagem aqui é que esse valor investido também continua rendendo, permitindo que o seu dinheiro trabalhe a seu favor por mais tempo. Além disso, o cartão pode ser utilizado tanto em lojas físicas quanto online, abrangendo estabelecimentos que aceitam apenas cartão de crédito.

Uma observação importante é que, ao usar esse cartão, você tem a oportunidade de construir um histórico de crédito com o PicPay, o que pode resultar em um limite pré-aprovado no futuro.

******* que, só é possível resgatar o valor do cofrinho desde que ele não esteja comprometido por faturas em aberto. Compras parceladas liberam o limite do cofrinho na medida que você vai pagando suas faturas.

Estou à disposição caso precisa de algo.

Gabriel F.| Reclame Aqui | PicPay.

Consideração final do consumidor

17/06/2024 às 20:41

Pensei que a empresa já fizesse na hora cartão de crédito, pura ilusão tem que colocar dinheiro na conta pra transformar em crédito.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5